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Compte et connexion
Se connecter par SMS ou par courriel, résoudre un code qui n'arrive pas, gérer son profil et ses moyens de connexion, changer de téléphone, se déconnecter ou supprimer son compte.
- Se connecter par SMSSaisissez votre numéro de mobile, recevez un code à 6 chiffres par SMS et tapez-le dans l'application. Le code est valable 5 minutes.
- Se connecter par courrielRecevez votre code de connexion par courriel plutôt que par SMS. Attention : une adresse qui n'est pas rattachée à votre compte en crée un nouveau.
- Ajouter un numéro ou une adresse de connexionRattachez à votre compte un second identifiant, numéro de mobile ou adresse électronique, pour vous connecter par SMS comme par courriel sans créer de doublon.
- Je n'ai pas reçu mon codeVérifiez le numéro ou l'adresse, renvoyez le code à la fin du compte à rebours, regardez vos indésirables ou changez de canal. Voici aussi ce que signifient les messages d'erreur.
- Modifier votre profilChangez votre prénom, votre nom, votre adresse électronique et, selon votre profil, votre niveau SSIAP, votre type d'établissement ou votre entreprise.
- Changer de téléphoneDans la version actuelle, votre progression reste sur le téléphone qui l'a produite. Avec le service en ligne, il suffira de vous reconnecter avec le même numéro ou la même adresse.
- Se déconnecterLe bouton Se déconnecter, en bas de l'onglet Profil, ferme votre session sur ce téléphone, après confirmation. Dans la version actuelle, il efface aussi votre progression de l'appareil, et la fenêtre de confirmation vous en prévient.
- Supprimer votre compteLa suppression se fait dans Mes données. Elle efface immédiatement vos données du téléphone et, avec le service en ligne, est transmise à notre serveur.