Signaler un bug
Décrivez le problème à support@ssiapacademy.fr, avec une capture d'écran, le modèle de votre téléphone, sa version du système et la version de l'application.
Une erreur dans l'application, une question mal corrigée, un écran qui s'affiche mal ? Un signalement précis nous aide à corriger plus vite.
- 1
Notez ce qui s'est passé
L'écran concerné, ce que vous faisiez, ce que vous attendiez et ce qui s'est produit. Si le problème se reproduit, notez les étapes pour y arriver.
- 2
Faites une capture d'écran
Du message d'erreur ou de l'écran concerné (voir ci-dessous).
- 3
Relevez les informations techniques
Le modèle du téléphone, la version d'iOS ou d'Android, et la version de SSIAP Academy.
- 4
Écrivez-nous
À support@ssiapacademy.fr, en joignant la capture. N'y joignez jamais un code de connexion.
- Capture d'écran : appuyez en même temps sur le bouton latéral et le bouton de volume haut, ou sur le bouton principal et le bouton latéral pour les iPhone qui en ont un.
- Version de l'application : Réglages, Général, Stockage iPhone, puis SSIAP Academy.
- Capture d'écran : appuyez en même temps sur le bouton marche/arrêt et le bouton de volume bas.
- Version de l'application : Paramètres, Applications, puis SSIAP Academy ; la version figure en bas de la page.
Pour un problème de sécurité, suivez plutôt Signaler une faille de sécurité.
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